Nossa arquitetura

Três pilares que sustentam tudo o que fazemos

Não são serviços. São os princípios inegociáveis que orientam cada campanha, cada parceria e cada entrega que a Bella& Materna realiza para marcas.

Pilar I
Campanhas
co-criadas
De acordo com o impacto emocional que a marca deseja criar junto à sua consumidora — em cada momento de vida, em cada fase da jornada.
Pilar II
Efetividade
comprovada
KPIs absolutamente rastreáveis e mensuráveis em cada etapa de cada campanha — dados reais que comprovam o retorno do investimento.
Pilar III
Entregas
únicas
Que criam relacionamentos verdadeiros e recorrentes entre a marca e sua consumidora — experiências que nenhuma mídia convencional consegue replicar.
Nossos Serviços

Os 4 serviços abaixo são as formas concretas como esses pilares se traduzem em ação — cada um projetado para um ponto diferente da jornada da sua marca com a consumidora.

01
SERVIÇO 01Sampling Inteligente

Programa de sampling rastreável de ponta a ponta.

Esqueça o sampling às cegas. Na Bella& Materna, cada amostra entregue é monitorada: quem recebeu, quando usou, o que achou — e se comprou. Do envio ao desfecho, sua marca tem visibilidade total da jornada do consumidor.

Rastreamento individual de cada unidade distribuída
Pesquisa pós-uso integrada — percepção de consumidoras e profissionais de saúde
Dashboard de gestão em tempo real: taxa de uso, conversão, NPS por produto
Distribuição segmentada por momento de vida: trimestre de gestação, pós-parto, amamentação
Percepção validada por profissionais de saúde — o endosso mais qualificado do mercado
Taxa de resposta em pesquisas pós-uso
acima da média de mercado — porque a consumidora está engajada na plataforma, não em um e-mail frio
Rastreabilidade
100%
da entrega monitorada
Segmentação
Por semana
de gestação ou fase de vida
Categorias elegíveis
Suplementos Cosméticos Fraldas Fórmulas Equipamentos Wellness
02
SERVIÇO 02Relacionamento com Painéis Médicos

Ofereça ao médico o bem mais precioso do mundo: tempo.

Obstetras e pediatras atendem dezenas de pacientes por dia. O que mais consomem seu tempo não são as consultas — são as dúvidas do dia a dia: a ligação às 23h, a mensagem sobre amamentação, a ansiedade de uma gestante de 32 semanas. Sua marca pode mudar isso.

Marcas que patrocinam a Bella& Materna junto ao painel médico entregam ao profissional uma equipe multidisciplinar que cuida das suas pacientes em seu nome — dentro de suas diretrizes de cuidado, com protocolos validados. O médico cuida do que precisa cuidar. O apoio do dia a dia fica com a Bella.

Campanha de abordagem a obstetras e pediatras com proposta de valor clara e mensurável
Equipe Bella cuida das pacientes dentro das diretrizes do médico parceiro
Sua marca como facilitadora de uma relação médico-paciente mais humanizada
Posicionamento de marca junto a formadores de opinião clínica — obstetras, pediatras, ginecologistas
Consultório médico — obstetra e paciente gestante
O consultório como ponto de partida
Sua marca presente no momento em que o médico cuida — antes, durante e depois da consulta.
Especialidades no painel médico
Ginecologia
+ Obstetrícia
Pediatria
Neonatal e infantil
Nutrição
Materno-infantil
Psicologia
Perinatal
Formadores de opinião clínica com influência direta na prescrição e recomendação de marca
03
SERVIÇO 03Co-criação de Campanhas

Não vendemos um serviço. Pensamos a campanha junto com você.

O nosso diferencial não está em uma lista de produtos de prateleira. Está na capacidade de sentar com a sua marca, entender o momento do consumidor e criar uma experiência que ninguém mais consegue entregar — porque só a Bella tem o ecossistema, os profissionais e a tecnologia para fazer isso acontecer.

A campanha do 1º Banho é um exemplo do que nasce quando uma marca pergunta: "como posso estar presente no momento mais emocional da vida da minha consumidora?" — e a Bella responde com uma experiência real, rastreável e inesquecível. Isso não é criatividade publicitária. É cuidado com estratégia.

Briefing estratégico conjunto — entendemos o produto, o momento do consumidor e o objetivo de marca antes de propor qualquer coisa
Criação da experiência exclusiva — desenvolvemos o formato, o fluxo e a narrativa que conecta sua marca ao momento emocional certo
Execução com rastreabilidade total — cada ativação gera dados: taxa de uso, NPS, conversão e percepção de marca em tempo real
O 1º Banho é só um exemplo — cada parceria gera uma campanha única, desenhada do zero para o DNA da sua marca
Exemplo de campanha co-criada — "1º Banho"
Bella& Materna
Primeiro banho do bebê
Experiência exclusiva
O Primeiro Banho
acompanhado por uma especialista
Uma enfermeira Bella& Materna ao vivo, com você, neste momento único. Gratuito. Sem compromisso.
Acesse agora
Aponte a câmera para o QR code ou acesse bellamaterna.com.br
ACESSO GRATUITO
Código de acesso
BELLA-1B4NH0
Este voucher nasceu de um briefing estratégico conjunto. Cada campanha co-criada com a Bella é única — o formato, a experiência e o canal são desenhados para o DNA da sua marca e o momento da sua consumidora.
Outros momentos elegíveis
1º Banho Chegada em casa 1ª semana pós-parto Amamentação Chá de bebê Kit maternidade
04
SERVIÇO 04Engajamento · Tratamentos de Alto Custo

Tecnologia e cuidado humano para os momentos que mais exigem atenção.

Tratamentos oncológicos, doenças raras, condições crônicas de alta complexidade — são exatamente os momentos em que o paciente mais precisa de suporte e em que a adesão ao tratamento é mais frágil. A Bella entrega um modelo único: tecnologia que monitora, equipe multidisciplinar que acolhe e inteligência que permite ao contratante acompanhar tudo em tempo real.

Apoio emocional integrado ao tratamento — psicóloga disponível nos momentos de maior vulnerabilidade do paciente
Suporte nutricional especializado — orientação adaptada às fases do tratamento, efeitos colaterais e necessidades específicas
Monitoramento ativo de adesão — alertas inteligentes, lembretes e check-ins periódicos para garantir continuidade do tratamento
Suporte a eventos adversos — equipe disponível 24h para acolher reações, orientar conduta e acionar protocolo quando necessário
Dashboard para o contratante — visibilidade populacional em tempo real: adesão, engajamento, alertas clínicos e indicadores de resultado
Stack de cuidado
Inteligência & BI
Dashboards · alertas · indicadores populacionais
Monitoramento contínuo
Adesão · eventos adversos · check-ins automáticos
Equipe multidisciplinar
Psicóloga · nutricionista · enfermeira · 24h
Experiência do paciente
Conforto · acolhimento · autonomia no tratamento
↑ 87%
taxa de adesão ao tratamento com suporte ativo
↓ 34%
eventos adversos não relatados com monitoramento contínuo
24h
equipe disponível — sem interrupção no suporte
100%
rastreável via dashboard do contratante em tempo real
Aplicável em
Oncologia Doenças raras Tratamentos biológicos Doenças crônicas Imunossupressores Alta complexidade
Case real · Resultados comprovados

Banco do Brasil Seguridade: 3,8 milhões de clientes impactados em uma campanha.

O que acontece quando uma grande marca integra a Bella& Materna como benefício para suas clientes. Números reais. Campanha de março de 2021.

BB
Banco do Brasil
SEGURIDADE

BB Seguridade · Campanha Primeiros Passos

Março de 2021 — Mês da Mulher · Desafio: reduzir churn de apólices de seguro de vida, aumentar percepção de valor e posicionamento de marca junto às seguradas femininas.

3,8M
Clientes do BB
impactados pela campanha
128k
Downloads da plataforma
Bella& Materna
1,1M
Interações na plataforma
(acesso a conteúdos)
12k
Consultas com
profissionais de saúde
Canais de comunicação
E-mail marketing1,3M
Mobile notification1,5M
Push1,0M
Especialidades consultadas
Ginecologista38%
Pediatra35%
Nutricionista27%
Gênero dos usuários
Mulheres92,6%
Faixa etária das usuárias
17 a 25 anos24%
25 a 36 anos55%
Acima de 3621%
Distribuição regional
Sudeste41%
Sul29%
Norte/Nordeste18%
Fluxo da campanha · Março 2021
Desafio
Reduzir churn
Apólices de seguro de vida sem valor percebido
Estratégia
Agregar cuidado
Bella& Materna como benefício da apólice por 60 dias
Ativação
3 canais
E-mail · Push · Mobile notification para 3,8M clientes
Engajamento
128k downloads
1,1M interações · 12k consultas com especialistas
Resultado
Churn reduzido
Cuidado real = maior lealdade à apólice
O desafio e a estratégia

O BB Seguridade precisava reduzir o churn de apólices de seguro de vida e melhorar a percepção de valor junto às seguradas. A estratégia: agregar serviços relevantes às apólices, tornando o produto tangível e emocionalmente conectado. Todas as mulheres que assinaram um seguro de vida no mês de março tiveram acesso gratuito à Bella& Materna por 60 dias. O resultado foi uma campanha multicanal que impactou 3,8 milhões de pessoas — e provou que cuidado real é o melhor argumento de retenção.

Redução de churn Percepção de valor do produto Posicionamento de marca em seguridade Entrega de cuidado real em vida 60 dias de acesso gratuito
Podcast Bella Matterna — Inovação #02 · Rádio BB Seguros
Episódio de podcast · Rádio BB Seguros
Bella Matterna — Inovação #02
Executivos do BB Seguros falam sobre a parceria com a Bella& Materna
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Huggies
Parceria estratégica
Pilar de Experiência · Plataforma Mais Abraços
Case · Maior marca de fraldas do mundo

Huggies escolheu a Bella& Materna para cuidar da saúde mental das mães brasileiras.

Quando a Huggies construiu a plataforma Mais Abraços — seu ecossistema digital de experiências para mães e pais —, o pilar de experiência precisava de um parceiro capaz de entregar cuidado real, não apenas conteúdo. A escolha foi a Bella& Materna.

A parceria integrou atendimento especializado em saúde mental de mães e pais diretamente na jornada da plataforma Huggies — transformando uma fralda em porta de entrada para cuidado humanizado. Uma decisão estratégica que posicionou a Huggies não apenas como a marca que protege o bebê, mas como a marca que cuida de quem cuida.

Pilar de Experiência do Mais Abraços — A Bella integrou a plataforma Huggies como serviço de saúde mental para mães e pais, elevando o valor percebido do ecossistema
Cuidado como diferencial competitivo — Em um mercado onde todas as marcas falam em qualidade de produto, a Huggies falou em qualidade de vida — e escolheu a Bella para entregar isso
50M+ de impactos na campanha Nasce uma Surpresa — A Huggies construiu uma plataforma de experiências que se tornou referência no mercado materno-infantil brasileiro
"

No pilar de experiência, estamos sempre abertos a parcerias. Outra parceria foi com a Bella Materna, para atendimento focado na saúde mental de mães e pais.

PM
Patrícia Macedo
Diretora de Marketing · Huggies Brasil
HUGGIES
Plataforma Mais Abraços — 3 Pilares
Conteúdo
Na velocidade das dúvidas
BELLA
Experiência
Saúde mental real
E-commerce
Chá bebê + assinatura
E-commerce Huggies cresceu +200% de abr–jul durante a parceria
Sua marca pode ser a próxima

Se a maior marca de fraldas do mundo confia na Bella para cuidar de suas consumidoras, o que isso diz sobre o seu produto?

Quero uma proposta
Nestlé Materna
Integração nativa no site da marca
"Pergunte à especialista" · Powered by Bella& Materna
Nestlé Materna
× Bella& Materna

"Se você acessar o site da Nestlé Materna e clicar em 'Pergunte à especialista', quem te entenderá será uma especialista da Bella&Materna."

Bem-estar · Psicologia · Fisioterapia · Nutrição
Acesso gratuito via site da Nestlé Materna — experiência sem fricção
Cada interação rastreada e vinculada à jornada da consumidora Nestlé
Ciclo de cuidado · Nestlé × Bella
CUIDADO CONTÍNUO Site Nestlé Clica em Especialista Cadastro simples Especialista Bella Escolha o tema Cuidado entregue
Nestlé Materna + Bella& Materna — juntas, cuidando da saúde da mulher e da família
Case · Nestlé Materna

A Nestlé Materna integrou a Bella no coração do site da marca.

Quando a Nestlé Materna quis ir além do conteúdo informativo e oferecer cuidado real para suas consumidoras, a escolha foi integrar a Bella& Materna diretamente no site da marca — com um botão de acesso a especialistas na página principal.

A mecânica é simples e poderosa: a consumidora navega no site Nestlé Materna, clica em "Pergunte à especialista" e é atendida por uma profissional da Bella — especializada em bem-estar, psicologia, fisioterapia e nutrição materno-infantil. Tudo de forma gratuita, fluida e dentro do ambiente da marca.

O resultado: a Nestlé Materna deixou de ser apenas uma marca de suplementos gestacionais e se tornou uma plataforma de cuidado. O produto virou ponto de partida para uma jornada de saúde. Isso é o que diferencia marcas de comodities de marcas que constroem lealdade real.

Integração nativa
A Bella não é um banner ou um link externo — é parte da experiência do site, como se fosse funcionalidade própria da marca
5 especialidades em um clique
Bem-estar, psicologia, fisioterapia, nutrição e muito mais — a consumidora escolhe o que precisa naquele momento da jornada
Marca como cuidado, não produto
Nestlé Materna + Bella& Materna: "juntas, cuidando da saúde da mulher e da família" — posicionamento que nenhum concorrente consegue replicar sozinho
Modelo replicável para qualquer marca

Suplementos, cosméticos, fraldas, vestuário, planos de saúde — se o seu produto faz parte da jornada da mulher, a Bella cabe dentro dele.

Falar com o comercial
A audiência da sua marca

Dois ativos únicos que nenhuma outra mídia oferece

Profissionais que prescrevem diariamente e consumidoras precisamente segmentadas por momento de vida. O targeting mais qualificado do mercado materno-infantil.

Enfermeiras Obstetras
Influenciadoras diretas de marca — prescrevem no pré-natal e puerpério
Gestantes
Segmentadas por trimestre — alta receptividade a novos produtos
Nutricionistas
Especialistas em nutrição materno-infantil — recomendam suplementos e produtos
Mães no Puerpério
Maior volume de decisão de compra materno-infantil — fraldas, fórmulas, cosméticos
Consultoras de Amamentação
Presença no momento de mais decisão de compra — pump, sutiã, lanolina, suplementos
Tentantes
Mulheres planejando engravidar — usuárias de suplementos de fertilidade e apps
Mulheres na Menopausa
Consumidoras ativas de wellness, cosméticos e suplementação feminina
Psicólogas Perinatais
Suporte emocional — canal de marca para saúde mental feminina
Vamos construir juntos

Sua marca já deveria estar aqui.

Apresentamos os modelos de parceria, os dados históricos e uma proposta adaptada ao seu produto e estratégia de marketing. Sem pitch genérico.

Resposta em até 24h · Proposta customizada · Sem compromisso

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